La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Mónica García Ruiz, persona física que desarrolla su actividad profesional bajo la marca comercial registrada Webenpositivo.

Esta política se facilita conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

La web cuenta con un único formulario de contacto. Cuando nos escribes a través de él, podemos recibir los siguientes datos:

• Nombre y correo electrónico: obligatorios.
• Teléfono: opcional.
• Asunto y tipo de consulta: opcionales.
• Mensaje en el que nos explicas qué necesitas: obligatorio.

También pueden tratarse datos técnicos de navegación y seguridad, como la dirección IP, información del dispositivo y del navegador, fecha y hora de las solicitudes, registros de acceso o preferencias de cookies. Estos datos se generan al utilizar la web y sus servicios técnicos, aunque no rellenes el formulario.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos especialmente sensibles que no sean necesarios para atender tu consulta.

Cada tratamiento responde a una finalidad concreta y se apoya en una base jurídica prevista por el RGPD.

No utilizamos el simple envío del formulario para suscribirte a una newsletter o enviarte publicidad periódica. Si en el futuro se ofreciera una suscripción comercial, se informaría de ello por separado y se solicitaría la autorización pertinente cuando fuera exigible.

Para enviarnos el formulario necesitamos tu nombre, correo electrónico y mensaje. Sin estos datos no podemos recibir y atender adecuadamente tu consulta. El teléfono, el asunto y el tipo de consulta son opcionales.

Los datos se obtienen directamente de ti cuando completas el formulario. Una vez enviado, podemos responder al correo que hayas indicado y enviarte una confirmación automática de recepción relacionada con tu solicitud.

Utilizamos CookieYes para ofrecerte un panel desde el que aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies. Las cookies necesarias permiten determinadas funciones técnicas y la gestión de tus preferencias; las cookies analíticas se someten a tu elección.

Mediante Google Analytics, proporcionado por Google, se pueden tratar identificadores en línea y datos de uso del sitio, como las páginas consultadas, interacciones, información general del dispositivo y datos técnicos de conexión. La finalidad es elaborar estadísticas de navegación, no utilizar el formulario como herramienta publicitaria.

Puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el icono de configuración de cookies disponible en la web. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para conocer las cookies concretas, sus proveedores y sus plazos de duración, consulta el panel de configuración de cookies y la correspondiente política de cookies del sitio.

No vendemos tus datos personales ni los comunicamos a terceros para que te envíen publicidad por el hecho de contactar con nosotros. Para mantener el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos, con el acceso y las funciones que correspondan a cada uno:

• Webempresa: alojamiento de la web y servicios técnicos asociados. Política de privacidad del proveedor.
• Proveedor del servicio de correo electrónico: infraestructura necesaria para recibir las consultas, enviar las respuestas y las confirmaciones relacionadas con ellas, mediante la configuración de correo de WordPress.
• Google (Google Analytics / Site Kit): medición estadística de visitas y gestión de la integración analítica. Privacidad de Google.
• CookieYes: presentación del aviso de cookies, gestión de preferencias y registros de consentimiento. Privacidad de CookieYes.
• Cloudflare Turnstile: herramienta de seguridad que analiza señales técnicas del navegador para diferenciar interacciones humanas de posibles envíos automatizados. No necesita acceder al contenido de los campos del formulario para realizar esa función. Privacidad y anexo de Turnstile de Cloudflare.

Estos proveedores intervienen con las responsabilidades que les correspondan, ya sea como encargados del tratamiento o, cuando resulte aplicable, como responsables independientes de determinadas operaciones. También podrán comunicarse datos a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

Determinados proveedores de tecnología, especialmente Google y Cloudflare, pueden intervenir en operaciones de tratamiento que impliquen acceso o transferencias internacionales de datos, incluido Estados Unidos.

Para las transferencias a empresas estadounidenses adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En otros supuestos sujetos a transferencias internacionales restringidas pueden utilizarse las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y las medidas complementarias que correspondan.

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a los tratamientos relacionados con tu consulta escribiendo a hola@webenpositivo.com.

• Consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar las comunicaciones derivadas de ella y, posteriormente, durante los plazos que resulten necesarios por obligaciones legales o por la posible exigencia de responsabilidades. Si llegamos a contratar un servicio, la documentación vinculada a esa relación se conservará conforme a las obligaciones legales aplicables.
• Datos técnicos y de seguridad: durante el periodo necesario para detectar y resolver incidencias, mantener la integridad del sitio y atender responsabilidades relacionadas con su seguridad.
• Google Analytics: los datos de usuarios y eventos sujetos a conservación se mantienen conforme al periodo configurado para la propiedad y se eliminan de acuerdo con las reglas del servicio. Los informes estadísticos agregados pueden conservarse con independencia de esos periodos.
• Registro de consentimiento de CookieYes: conforme a las condiciones del servicio; en el plan gratuito, los registros históricos son accesibles o exportables hasta un año.

Cuando proceda, los datos dejarán de utilizarse para las finalidades ordinarias y se mantendrán únicamente bloqueados o limitados durante los periodos legalmente exigibles antes de su supresión.

Puedes solicitar, en las condiciones previstas por la normativa, el ejercicio de los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación cuando proceda.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo, según las circunstancias.
• Limitación: pedir que se restrinja temporalmente un tratamiento en los casos previstos.
• Portabilidad: recibir o transmitir determinados datos cuando concurran sus requisitos legales.
• Retirada del consentimiento: cambiar tu decisión sobre tratamientos basados en él, como las cookies analíticas.

Para ejercerlos, escribe a hola@webenpositivo.com e indica qué derecho deseas ejercer. Si fuera necesario para proteger tus datos, podremos solicitar información adicional razonable para verificar tu identidad.

Responderemos en el plazo previsto por el RGPD, con carácter general un mes desde la recepción de la solicitud, con posibilidad de ampliarlo hasta dos meses adicionales en los supuestos legalmente previstos, informándote de ello.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

El sitio web utiliza HTTPS para proteger la comunicación con el navegador y cuenta con mecanismos de protección frente a intentos de acceso no autorizado y envíos automatizados, incluidos los controles de seguridad del formulario.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a la naturaleza de los datos tratados, para reducir riesgos de acceso indebido, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. Ningún sistema conectado a Internet puede ofrecer una seguridad absoluta.

Menores de edad. Los servicios presentados en Webenpositivo se dirigen a profesionales y negocios. La web no está diseñada para recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.

Enlaces a otros sitios. Si sigues enlaces a páginas o plataformas externas, el tratamiento de datos que realicen esas entidades se regirá por sus propias políticas de privacidad. Los enlaces o herramientas para compartir contenidos no implican que nos facilites datos mediante otro formulario de Webenpositivo.

Decisiones automatizadas. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de manera significativamente similar. El uso de analítica web tiene una finalidad estadística.

Cambios en esta política. La información podrá actualizarse para reflejar modificaciones normativas o cambios en los tratamientos realizados. La fecha de actualización se indicará al principio de esta página y, cuando corresponda, se comunicará la información pertinente por medios adecuados.